Connect44 ist ein Schweizer Systemintegrator, der mit Niederlassungen in 9 Ländern und mehr als 1000 technischen Spezialisten professionelle Dienstleistungen für mobile und IT-Netzwerke in Unternehmen anbietet. Mit der Skalierung des Betriebs wurden die manuellen Aufgaben zu einem wesentlichen Problem für das Unternehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt wurden Excel-Tabellen für die Verfolgung aller Vorgänge verwendet. Connect44 kontaktierte uns, um eine maßgeschneiderte Lösung für die Geschäftsautomatisierung zu entwickeln.

Das Gesamtsystem besteht aus mehreren Anwendungen, die über verschiedene Benutzerrollen mit unterschiedlichen Zugriffsrechten verfügen und nahtlos Daten in Echtzeit austauschen müssen. Die digitale Lösung musste so entwickelt werden, dass Kabel und weitere relevante projektbezogene Objekte innerhalb der Sektoren so exakt wie möglich verlegt werden können, um der realen Topografie gerecht zu werden.

Die Automatisierung der Rechnungserstellung erforderte detaillierte Algorithmen, da das Dienstleistungsverzeichnis recht komplex ist und eine Vielzahl von Aufträgen enthalten kann, von denen jeder nach einem eigenen Regelwerk berechnet werden sollte.

Die mobile App von infra44 ist in den Play- und App-Stores verfügbar und kann für die Dokumentation der Verlegung von Netzen und Kabeln, das Ausheben von Gräben und andere Arbeiten im Zusammenhang mit der physischen Netzerstellung verwendet werden. Arbeiter und Manager können den Fortschritt des Segments dokumentieren, Fotos als Nachweis für geleistete Arbeit oder aufgetretene Hindernisse hinzufügen und sich bei Fragen von infra44-Vertretern über den integrierten Chat beraten lassen.

Administratoren und Vertreter des Unternehmens verfügen über eine Weboberfläche, in welche äußerst detaillierte Karten integriert sind. Sie ermöglicht die Speicherung mehrerer Projekte, die Aktualisierung des Projektstatus in Echtzeit und die Erstellung von Projektentwürfen auf genauen, für die reale Welt repräsentativen Karten, die realistische Zeit- und Kostenschätzungen für die Kunden von Infra44 ermöglichen.

Da Aufgaben, die normalerweise fast einen ganzen Tag in Anspruch nehmen würden, wie z. B. die Erstellung von Rechnungen, nun automatisch durchgeführt werden, senkt Connect44 die Betriebskosten. Des Weiteren können die Auftragnehmer Fotos hochladen, die den Arbeitsstatus ohne Aufsicht belegen, wodurch in den meisten Fällen kein Vertreter vor Ort erforderlich ist.